Social

Hälsa, säkerhet och mångfald på arbetsplatsen

För att kunna ta hand om andra måste vi ta hand om oss själva

Medarbetarengagemang och säkerhet

Falck är en verksamhet som handlar om människor. Därför är också medarbetarna vår viktigaste tillgång. Vi har som mål att erbjuda alla medarbetare en inspirerade och säker arbetsplats med god mångfald, där alla har lika stora möjligheter och kan växa både som individer och i sin yrkesroll.

Uppmuntra medarbetarengagemang

Engagerade medarbetare bryr sig mer om sitt arbete, presterar bättre och ger bättre service. För att kunna mäta medarbetarengagemanget och inte tappa fokus på frågan genomför vi varje år en global medarbetarundersökning.

Under 2024 ökade vårt engagemangspoäng till 76, från 74 år 2023. Därför reviderade vi målet för 2025 för att bibehålla höga nivåer för 2024 (76). Det specifika fokuset på lag med låga poäng, särskilt på fyra utvalda frågor (poäng under 60 inom fyra nyckelområden), har resulterat i färre lågpoängande lag jämfört med förra året.

Ett ökat säkerhetstänk

Varje dag utsätter sig våra medarbetare för risker när de räddar andra människors liv. Därför arbetar vi för en kultur där hälsa och säkerhet är så väl integrerade i vårt sätt att arbeta att medarbetarna kan vara trygga när de utför sitt arbete med att rädda liv och ge bättre livskvalitet.

Vi är väl medvetna om de risker som finns i vår verksamhet och vilka förebyggande åtgärder som krävs för att minimera dem. Även om det fortfarande inträffar incidenter i verksamheten, arbetar vi hårt för att minimera dem och se till att följderna blir så små som möjligt.

Lost Time Injury Rate (förlorad arbetstid i samband med en olycka eller skada) är ett av nyckeltalen i vår hållbarhetsstrategi, precis som antalet dödsfall. Vi har ett LTIR-mål på mindre än 8,8 år 2027. Målet för arbetsrelaterade dödsfall i Falck är noll.

Mål för medarbetarengagemang och säkerhet

Medarbetarengagemang

Uppräthålla 76 poäng för medarbetarengagemang (jämfört med 2021)

Säkerhetsprestanda

Noll dödsfall

Säkerhetsprestanda

10% årlig minskning Lost Time Injury Rate i 2027 (jämfört med år 2021)

Mångfald och inkludering

Vi strävar efter en säker arbetsplats med en mångfaldig arbetskraft med en inkluderande kultur där anställda är behandlade med respekt och har tillgång till de redskap de behöver. Att ha medarbetare med olika bakgrund, arbeta för inkludering och representera mångfalden i de samhällen där vi arbetar är viktiga prioriteringar, både etiskt och affärsmässigt.

Mångfald i personalstyrkan

Vårt mål är att vara en organisation som lockar, utvecklar och uppmuntrar en mängd olika kompetenser. Vi arbetar för att vara representativa för de samhällen där vi verkar, på alla nivåer i organisationen. Mångfald lyfts fram under hela rekryterings- och urvalsprocessen för att vi ska kunna bilda väl balanserade team samtidigt som vi anställer de bäst lämpade kandidaterna.

Inkluderande kultur

Vi vill vara en attraktiv arbetsplats för alla som arbetar hos oss, både nu och i framtiden. Därför har alla medarbetare, oavsett var och i vilken roll de arbetar, ett ansvar för att bidra till en inkluderande arbetsplatskultur där alla känner sig uppskattade och vet att de kan tala fritt, utan att behöva oroa sig för vad det får för följder.

Mål för könsfördelning

Verkställande ledningen

40% underrepresenterade/totala antalet könsfördelning i verkställande ledningen

Högsta ledningen

40% underrepresenterade/totala antalet till 2025 könsfördelning i högsta ledningen

Förbättra social påverkan

Vi skapar värde i samhället genom att leverera tjänster som hjälper till att underlätta kritiska ögonblick, tillgång till hjälp och bygga motståndskraftiga samhällen. Antalet tjänster är en viktig del av vår hållbarhetsstrategi

Varje gång vi har gjort en utryckning, utfört en behandling, förhindrat en olycka eller levererat någon annan av våra tjänster har vi hjälpt åtminstone en person till ett bättre liv – ibland är det livsomvälvande.

Vi erbjuder tjänster inom hälso- och sjukvård, men också kris- och personalstöd, räddningstjänst och akutsjukvård. Vår skickliga hälsovårdspersonal och arbetsmiljöexperter kan till exempel ge både fysiologisk och psykologisk hjälp som får människor att komma tillbaka till arbetet snabbare och må bättre på sin arbetsplats. Vår transporttjänst kör patienter till och från sjukhus och kliniker, medan våra läkare i Latinamerika erbjuder både onlinerådgivning och vård i hemmet. Vår skickliga ambulanspersonal räddar liv och tar hand om patienter varje dag medan räddningstjänsten förebygger och rycker ut vid olyckor.

Vi har inkluderat antalet levererade tjänster som ett nyckeltal i vår hållbarhetsstrategi eftersom de är livsviktiga tjänster för samhället. Under 2024 levererade vår högutbildade personal 9.5 miljoner tjänster inom vår kärnverksamhet.

Nyckelsiffra

Levererade samhällstjänster

Antalet levererade samhällstjänster

Hälsa och välmående är vår verksamhet

Healthcare Grupo Emi Latam 05 - Web_16_9

Ambulans

Vi hjälper individer, företag och organisationer att hålla sig friska genom att arbeta med dem för att förebygga fysiska och psykiska hälsoproblem och livsstilsrelaterade utmaningar.

Vi tillhandahåller till exempel förebyggande behandling och vägledning, patienttransporter och lösningar för vård i hemmet.

Våra hälsoexperter erbjuder t ex psykologiska och fysiologiska behandlingar som förbättrar medarbetares hälsa och arbetsmiljö och minskar risken att farliga situationer uppstår.

Läs mer om hur vi tillhandahåller hälso- och sjukvård

Sjukvården hemma i Latinamerika erbjuder läkarbesök och behandling av patienter direkt i deras hem, vilket gör att patienterna kan återhämta sig säkert och lugnt i en bekant miljö.

Läs mer om vår sjukvård i hemmet

Ambulance_DK_2020 14-02

Akut vård

Vi levererar snabb och effektiv vård när ett hälsoproblem uppstår – och säkerställer att människor får rätt diagnos och behandling vid rätt tidpunkt, antingen hemma, digitalt eller på vårdinrättningen.

 Vi tillhandahåller till exempel krisstöd och personalstöd för arbetsplatser, ambulanstjänster, sjukvård i hemmet samt sjukvårdsbehandling och vägledning även i akuta vårdsituationer. .

Till exempel är vår ambulanstjänst en viktig och integrerad del av den prehospitala sjukvården. Vi finns där när vi behövs och vår mycket skickliga ambulanspersonal räddar liv och värnar om patienternas välmående varje dag.

Läs mer om våra ambulanstjänster

Assistance PTS 04 - Web_16_9

Rehabiliterande vård

Vi hjälper människor fysiskt och mentalt att återhämta sig efter ett hälsoproblem – vi håller dem säkra när vi för dem tillbaka till god hälsa, så att de kan trivas i sin vardag igen.

Till exempel tillhandahåller vi rehabiliteringsstöd för medarbetare, sjukvård i hemmet, sjukvårdsbehandling och vägledning och patienttransporter även i rehabiliterande syfte.

Våra patienttransportfordon körs till exempel av professionella och eftertryckliga Falck-tjänstemän som är mycket stolta över att föra patienter säkert från hemmet till behandlingsplatsen eller transportera dem mellan sjukvårdsinrättningar eller mellan hemmet och vårdanläggningen under såväl akuta som rehabiliterande omständigheter.

Läs mer om hur vi levererar patienttransporter

Följ våra framsteg

Läs vår årsredovisning

Utforska vidare